Gu fanden er det da en del af produktet!
Medmindre dine forældre hælder kaffe i den, eller den på anden måde har lidt fysisk overlast, så gælder samme garanti/reklamationsret.

Deres udvidede forsikring, er bare dækker EFTER garanti/reklamations-perioden.

De skal bare hoste op med en ny, medmindre de kan bevise den har lidt overlast. Eller må de i forbrugerklagenævnet.
Hvis de vil ha den ind til service/tjek, så husk at tage billeder fra alle tænkelige vinkler, som dokumentation på at den ikke har taget et bad i en kaffekop

#1

Min første tanken var også at det var noget fis, især da jeg så udv. RMA teksten xD

Troede bare ikke de var så dumme at fordi den nævner tilbehør som inkl. så tror de sælger at man ikke har reklamationsret på tilbehøret normalt xD

De er helt væk.
Om det er en nødvendig del eller sliddel er helt ligegyldigt.
Det eneste de/du skal tænke på er om man kan forvente delen holder X tid, og en fjernbetjening skal i hvert fald holde i 2 år ved normalt brug.

Tak, jeg må jo nok hellere følges med hende derned så det ikke køre helt sporet xD

Jeg opdatere derefter, jeg tror de mister en kunde fremadrettet hvis de modsætter sig eller vil have selve Tv´et ind også, mom is NOT impressed xD

#4
Hvis de stiller sig helt på hælene, så er det bare at ringe til Ekstra Bladet mens du står i butikken med varehus chefen
33 11 13 13

Fulgte fjernbetjeningen med TV'et så er den dækket på ligefod med TV'et.

#4

Der er vel ikke noget underligt i at de måske vil have TV'et ind for at se om det eventuelt er det som er i stykker og ikke fjernbetjeningen...

Mit spørgsmål er så hvis man køber en universal fjernbetjening, så kan bare bare fraskive sig købeloven, fordi det er tilbehør? WTF :D

#7 man laver signal måling eller tester helt simpelt med dit mobil camera hvis det er ir betjening

Mon ikke der blot er sket en misforståelse ifm. oprettelsen af reklamationen. Fjernbetjeningen er selvfølgelig en del af produktet. Ligesom strømledning etc.

2 års reklamaitonsret, 1 års formodningregel. Så medmindre Fjernbetjeningen er tydeligt fysisk skadet er den dækket.

Hun gad ikke tage ind og vente på at aflevere den til RMA, dvs hun sagde "nå de giver mig ikke bare en ny med det samme?" så det gad hun ikke stå i kø 10min for xD

Det er kun solcellen der er skudt, så hun lader den bare via USB-C så længe den virker, og køber en uden solcelle hvis den dør, da dem med er åndsvagt dyre xD