• Forum
      /  
    Off Topic
      /  
    Hyggekrogen
  • 16-04-2024 · 22:31 2831 visninger 49 svar
  • Denne tråd er over 6 måneder gammel

    Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

  • Langsom levering fra Komplett?

    Af DH- Nørd Aspirant
Bestilte søndag et grafikkort, som var/er på lager, hos Komplett, og der er stadig ikke sket noget som helst andet end at den er "Registreret" hos Postnord. Når man så lige læser lidt ekstra op på anmeldelser på Trustpilot, så virker det mere som om det er reglen end undtagelsen efterhånden, at de har ekstremt langsom levering og generelt er langsomme om at få pakkerne ud ad døren.

Hvad i alverden er der sket med dem? Brugte dem super meget før i tiden, men det er efterhånden 3 år siden jeg har købt noget hos dem sidst. Er det virkelig gået så meget ned ad bakke for dem? Plejede at være videoer af deres cutting-edge pakke/lager-robotter osv. kan jeg huske...men det er vel ligegyldigt hvis pakkerne ikke kommer ud ad døren? :D

Ved godt at de lover 1-5 dages levering, men synes det virker vildt at de sylter afsendelsen af ting som er på lager så meget, der er folk der venter både 5 og 7 dage på at ting forlader deres matrikel...det er satme ikke godt nok nu til dags.

Nørd
16-04-2024 22:37
Jeg bestilte også et grafikkort hos dem i starten af april og det er heller ikke kommet endnu...... :-)
DH-

#2

Nørd Aspirant
16-04-2024 22:40
#1 Vildt! Det var på lager?
Nørd
16-04-2024 22:41
#2 Jeps!
Nørd Aspirant
16-04-2024 22:43
Du kan ikke spore pakker fra komplett før de er registreret i Danmark. Der går 1 dag til 3.
Super Nørd
16-04-2024 23:19
#1
Bør vist huske at nævne det var den prisfejltastning de annullerede. :-D
(Et 4070 Super til 1724 kroner)
DH-

#6

Nørd Aspirant
16-04-2024 23:27
#5 Haha selvfølgelig, gik helt hen over hovedet på mig, selvom jeg selv bestilte et :D

Det er også sent!
Gigabruger
17-04-2024 09:10
Jeg bestilte et grafikkort d. 3. april, man kan nok godt gætte hvilket.
D. 5. april fik jeg en mail med en afsendelsesbekræftelse. Postnord appen på min telefon kom også med en notifikation om at der var registreret en pakke til mig
Hver gang jeg efterfølgende forsøgte at tracke pakken, stod der blot at pakken var registreret, men endnu ikke modtaget hos Postnord.
D. 10 april fik jeg besked om at pakken kunne afhentes. Så udover Komplett er lidt langsomme, så tror jeg heller ikke Postnord helt kan finde ud af det her med at tracke pakker fra Norge (som jeg mener Komplett sender fra?).
Mega Supporter
17-04-2024 09:10
Det tog også tre dage før jeg kunne spore min pakke, som jeg købte for to uger siden. Tålmodigheden er en dyd, men det er svært når man gerne vil have sit nye GFX :P
Pico

#9

Maxi Nørd
17-04-2024 09:45
Synes aldrig jeg oplever hurtig levering fra Komplett.
Men det skyldes jo nok at de sender fra Norge.
Monsterbruger
17-04-2024 09:47
Så skulle i prøve at bestille fra Fanatec :-D
Nørd Aspirant
17-04-2024 10:29
Jeg har også bestilt et headset hos komplett d. 15/04 om morgenen og der er heller ikke sket noget endnu. Jeg har heller ikke brugt dem længe, men nu har jeg inden for 14 dage skulle bestille et par ting og det går virkelig sløjt med at få sendt. Det kan i de fleste tilfælde nok være lidt lige gyldigt, men jeg bestiller oftest lige når jeg skal bruge det og derfor bliver de tit valgt fra og så betaler jeg bare lidt mere hos en konkurrent. De er kun lige gået i gang med at behandle min ordre og nu køre vi på 3. dagen.
Nørd Aspirant
17-04-2024 10:46
Prøvede at kontakte deres support og i worst case, kan leveringstiden være 10 hverdage. Op til 5 hverdage før de sender den og så efterfølgende op til 5 hverdage til at levere. Så vi skal væbne os med tålmodighed, nu vi er så vant til at få leveret efter 1-2 dage
Giga Supporter
17-04-2024 13:06
#10 Been there, done that :D
jbred

#14

Elite Supporter
17-04-2024 13:32
Det er da bare så træls at bestille i andre lande og det ikke kommer næste dag, hvad regner folk med, at der er en postnord bil der kører til Norge/sverige 22 min efter bestilling og tager færgen over, kører direkte til hr. 39 kr i porto. Stakkels unger, når de kommer ud i virkeligheden. :-)
DH-

#15

Nørd Aspirant
17-04-2024 13:47
#14 Nu er der forskel på ikke at sende fra dag til dag og at der så går 5-7 dage før pakken overhovedet forlader Komplett. Især når man førhen har været vant til en markant lavere leveringstid fra deres side, med samme 1-5 dages levering som de lover i dag.

Det er da 100% sådan noget der vil få mig til at vælge dem fra fremadrettet, hvis jeg kan få varen til nogenlunde samme pris andetsteds.
Nørd
17-04-2024 13:50
#14 Apropos virkeligheden skal vi så ikke forholde os til den i stedet for at digte med mindre der står selveste H.C. Andersen på dit CV.
jbred

#17

Elite Supporter
17-04-2024 13:55
Der står også dag til dag levering på amerikanske webshops, hvis man så er dum nok tror man vel det gælder til danmark også. Men det er da hyggeligt naivt.
Jeg har før fået fra komplett 2 dage efter reklamation, de skulle ikke have vare retur (VR headset) og jeg havde det nye 48 timer efter. man skal ligeledes huske overførsel af penge mellem lande og hvor der tit give ens "reserveret" besked til butikken, men de gør ikke noget før penge er fremme. Af skade bliver de kloge. tag lige den med i alle jeres brok indlæg.
Maxi Supporter
17-04-2024 13:56
#17 Hvis der bruges DHL kan det godt lade sig gøre faktisk, men med normal USPS så nej xD
jbred

#19

Elite Supporter
17-04-2024 14:02
#16 så du forstår ikke andre landes infrastruktur (her komplett, der ikke har noget i DK), betalings godkendelser og generelt måden at drive webshop på. Samt sammenligningen med en forfatter der har set det meste af europa i forhold til grædende webshop brugere er her lidt underlig.
Super Nørd
17-04-2024 14:02
#18
Ja DHL kan være kvikke.
Husker da jeg fik sendt en reservedel fra Stockholm til min privat adresse, afsendt kl 17 og leveret næste dag kl 0815.

Ontopic:
Er der ikke noget om at Komplett år tilbage havde lager i Danmark?
Husker jeg ret, var det naturligvis dengang nemmere at holde leveringstiden nede.
DH-

#21

Nørd Aspirant
17-04-2024 14:05
#20 Jo, de havde engang nogle pick-up-points i Hvidovre og senerehen Vesterbro, men det er vist ved at være længe siden :/
Nørd
17-04-2024 14:05
#19 Det har nada med det at gøre.

#20 Jo jeg tror du har ret, var det hvidovre eller sådan noget så hut jeg hvisker. Det må Tofu kunne afklare!
Junior Supporter
17-04-2024 14:31
Din ordre er pakket mandag og sendt med næste ledige bil til Danmark. Som du selv skriver, kan pakke derfor blive leveret tirsdag, onsdag, torsdag, fredag eller mandag. Postnord sender en besked når de har modtaget pakken i Danmark, med forventet leveringstidspunkt.
Junior Supporter
17-04-2024 14:36
#21 Pick-up points var ikke et lager, men ind- og udleveringsted. Derved kunne folk spare porto og tid, da ordre blev kørt direkte til pick-up points (1 mellemled sparet).
Pico

#25

Maxi Nørd
17-04-2024 14:48
#14 Nu er det ikke ligefrem fordi de reklamere med at de sender fra Norge og når man handler i hvad man tror er en dansk butik, så forventer man jo også en levering indenfor et par dage eller maksimalt hvad de nu selv skriver af leveringstid.

Hvis man bestiller torsdag eftermiddag, så bliver man ramt af den lange leveringstid.

'Ordrer sendes fra vores central lager i Norge dagligt, mandag til torsdag. Leveringstiden kan derfor være noget længere ved bestilling torsdag eftermiddag og frem til mandagen efter.'
jbred

#26

Elite Supporter
17-04-2024 14:49
#22 så ingen forståelse for at handle i andre lande og skulle vente på sin levering. "det har jo slet ikke noget med transport, firma-overlevering og registrering af betaling at gøre". Det undrer mig lidt.
Super Nørd
17-04-2024 15:06
#25
Nu er det ikke ligefrem fordi de reklamere med at de sender fra Norge og når man handler i hvad man tror er en dansk butik


Der er du efter min mening inde på et centralt emne.

Folk er ALT for, hmm naive? skødesløse? (i form af bedre ord) når de ser et .dk og noget dansk tekst.
Straks er overbevisningen at det er et dansk firma, og bestilling sker uden at tjekke nærmere op på tingene (max et trustpilot opslag).

Her tænker jeg langt fra kun Komplett, men helt generelt.

Vil man generelt tage danskerne i røven, så opret en webshop på et .dk, skriv noget rimeligt dansk, lav et par fake trustpilot, så tjekker kun yderst få om det er hjemhørende i Nigeria og også udsender sjove breve.
7430

#28

Ultra Nørd
17-04-2024 15:13
nu er komplett altså svensk...
Guru
17-04-2024 15:17
#28 Nej.
7430

#30

Ultra Nørd
17-04-2024 15:19
Disse e-handelsbetingelser gælder for køb foretaget af forbrugere på denne webshop, som ejes og drives af Komplett Service Sweden AB, SE-nr. 12 321 716, Telegrafgatan 4, 169 72 Solna, Sverige, herefter kaldet ”Komplett”, ”vi” eller ”os”.


så gir det her jo ingen mening?
7430

#32

Ultra Nørd
17-04-2024 15:22
31 jeg er med har set det er norge men det her er altså de de skriver selv:D
jbred

#33

Elite Supporter
17-04-2024 15:25
# 27-28-29-30-31 men stadig sjovt at alle de der tudefolk ikke undersøger ting og bare sidder og råber op og tuder over levering. skræmmende hvis de er ved at være færdig med en uddannelse og stadig er så net-blanke. Intet ondt i det, bare at vi gør dem opmærksom på den virkelige verden. Cartmans mor har ikke levet forgæves.
Guru
17-04-2024 15:29
#33 Tuder? Pink Mule kunne levere næste dag, selv om de var(er?) beliggende i Spanien. Komplett er 4 - 5 dage om at pakke en vare og få sendt den ud af huset. Sgu da klart at visse finder dette lettere uacceptabelt.
Super Nørd
17-04-2024 15:33
7430 og Borebissen

I har begge ret.
På den danske webshop handler man med det svenske firma oplyst i #30.
Det firma ejes af Komplett Group AS der er hjemhørende i Norge.
jbred

#36

Elite Supporter
17-04-2024 15:40
#34 sådan har det været i 8 år nu, så det at det overrasker folk undrer mig. Selvf skal varen leveres dagen efter, droner kan flyve langt, men efter 8-9 år på markedet så burde den blinde fåreflok indse realiteterne. Det jo så sødt at folk tuder over at levering er mere enbd 21 timer fra andre lande.
Guru
17-04-2024 16:04
#36 I din terminologi burde folk være synske? Om det så havde været sådan i flere tusinde år, det hjælper jo ikke på en førsterangs handlende hos firmaet, vel.

Havde der stået på deres site, at man må forvente at der kan gå 4 - 5 dagen inden ens ordre bliver pakket, så skal de nok kigge langt efter en del kunder. Sgu ikke alle der gider vente så lang tid.
Supporter
18-04-2024 15:19
Jeg har fået 2 pakker fra komplett over de seneste 2 uger. De er begge blevet sendt om torsdagen og jeg har modtaget dem om onsdagen. Jeg synes også det er noget lang leveringstid især fordi de skriver 1-5 dage.
Monsterbruger
19-04-2024 11:51
#38 Nu skriver de ikke "1-5 dage" på deres side, men derimod "1-6 hverdage". Fra torsdag til onsdag er der jo 4 hverdage.
https://www.komplett.dk/kundeservic.../

Ordrer sendes fra vores centrallager i Norge dagligt, mandag til torsdag. Leveringstiden kan derfor være noget længere ved bestilling torsdag eftermiddag og frem til mandagen efter.
Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du en afsendelsesbekræftelse fra os på e-mail, og din ordre får status "Sendt" på din ordreside. Det betyder, at vi har klargjort din ordre til transport, og at den bliver sendt med næste ledige bil (mandag til torsdag). F.eks. hvis du modtager en afsendelsesbekræftelse på en fredag, betyder det, at din ordre højst sandsynligt bliver sendt med den bil, der kører den efterfølgende mandag.
Først når pakken er ankommet til Danmark, aktiveres sporingslinket hos Postnord. Det kan tage et par hverdage, før sporingen er aktiveret. Bemærk venligst, at sporingslinket vil sige "KOMPLETT.DK CO TPL LJUNGBY" som afsender af pakken, også selvom pakken er sendt fra vores centrallager i Sandefjord, Norge.
Forsendelse tager normalt mellem 1-6 hverdage.
DMA2

#40

Ultrabruger
19-04-2024 12:06
Det er noget nyt de er så langsomme, jeg har altid modtaget mine varer dagen efter ved Komplett til pakkeshop med bring
Guru
19-04-2024 12:10
#40

Dagen efter ? lyder utroligt
DMA2

#42

Ultrabruger
19-04-2024 12:21
#41
Det er også mindst et år siden, men har fået leveret kabinetter, bærbar osv. Dag til dag med bring. Ser ud til at de bruger postnord nu.

Proshop er min foretrukne nu, pakke sendt 00:08 og leveret i kvickly om morgenen 9:00 så 9 timer. Det er crazy
Nørd Aspirant
19-04-2024 14:30
Ja jeg bestilte d. 15 om morgenen og pakken er her stadig ikke. Det er ikke sådan mega god leveringstid, der bliver nok alligevel langt i mellem bestillingerne der fra.
Junior Nørd
19-04-2024 14:34
Jeg har over tid købt mere end 100+ gange hos Komplett, og det har altid taget en rum tid, før de fik fyldt containerne på havnen i Norge, for efterfølgende videre fragt med skib, der også til tider er blevet forsinket grundet vejret, maskinskade, strejker på alle fronter/sider mm.

Derfor er det ganske normalt, at det tager længere tid fra Norge med både lastbil, færge, og så tilhåndeværende transportmidler i Danmark efterfølgende - lastbil/tog - alt efter destination.

Da Komplett ofte er de billigste med her og nu HW on the top wishes - må man derfor kløjs i den ubehagelighed, at måtte vente nogle ekstra dage på herlighederne, hvilket mange holbrugere nærmest ser som uudholdeligt - ak ja :))

Efter sikre forlydender fra sikre kilder, sku der endnu ikke være opstået dødsfald blandt holbrugerne grundet denne ubehagelige ventetid, men man skal jo aldrig sige aldrig!

Du di du di du di du di !!! :))

Skide god weekend til alle...
Monsterbruger
19-04-2024 20:15
#40 Det lyder utrolig. Ikke for at skyde dit noget i skoene, men er du sikker på at det ikke har været ved Dustin i stedet for Komplett? Jeg har handlet mange gange ved både Dustin og Komplett gennem de sidste mange år, og min erfaring siger at Komplett altid sender med PostNord, og Dustin med Bring.
Jeg kan selvfølgelig tage fejl.
Monster Nørd
22-04-2024 15:05
Jeg bestilte en router fra komplett fredag d. 12/4 hvor der stod 1-5 dages levering. Den står stadig bare som registreret i Postnordappen - skod!
Ny på siden
22-04-2024 20:28
Jeg har et 4080 super på vej fra dem. Den står også stadig kun som registreret ved PostNord ..

Bestilte ekstra strømkabel 2 dage efter, den har jeg sjovt nok modtaget..

Skrev dog til dem i dag, og de kunne ikke forstå jeg ikke havde fået kortet endnu, så det skulle lige undersøges .
Nørd Aspirant
23-04-2024 16:37
#44 Du misser også lidt pointen. Der er ingen der tror de dør af det, men det ville du forstå, hvis du læste tråden igennem.
Vi ytre vores frustration over enorm lang ventetid, hvis du bare synes at omkring 10 dage er super, så er det jo bare lækkert for dig, men i mit tilfælde, hvor jeg først bestiller op over på et tidspunkt hvor jeg har brug for min pakke hurtigt, så er det ikke så fedt. ;)
Junior Nørd
24-04-2024 12:53
#48 - nej det er dig, der har mistet pointen. Hvis du havde sat dig ind i leveringstiderne inden dit køb, ville du jo ikke være overrasket efterfølgende. Og selvf. kan der udover deres lange leveringstider opstå uventede forstyrrelser. Især hvis varerne skal via flere transportformer/omlæsninger mellem landene etc.

Ret nemt at forstå, hvis du ellers havde læst og forstået tråden.
Bruger påkrævet
En bruger er påkrævet for at oprette svar på Hardwareonline.dk

Log ind for at få flere funktioner