• Forum
      /  
    Hardware
      /  
    Generel hardware
  • 28-04-2022 · 11:49 801 visninger 6 svar
  • Denne tråd er over 6 måneder gammel

    Er du sikker på, at du har noget relevant at tilføje?

  • Dell garanti uden kvittering

    Af supporteriron Ny på siden
Til jeg der har erhvervet en Dell skærm (eller andet Dell produkt) uden kvittering/faktura (eks. fra arbejdet) - hvordan fungerer garantien? Er det ligesom ved Lenovo hvor ingen faktura kræves?

Semi Nørd
28-04-2022 11:53
De kan slå din enhed op i deres system med serie nummeret. I hvertdald hvis det er en bærbar.
Ny på siden
28-04-2022 11:58
#1
Yes det er jeg klar over. Men tænkte om de kræver købsbevis eller lign., for at garantien stadig er gældende? Ligesom ved Lenovo og deres Thinkpad support.
Semi Nørd
28-04-2022 12:02
Jeg købte på et tidspunkt en dell skærm der viste sig at være defekt.
Jeg kontaktede dell og de sendte en replacement ud fra servicetag og diagnostitik.
Bruger Aspirant
28-04-2022 12:17
#3 mange tak for svaret.
Guru
28-04-2022 12:34
Ja og nej. Men mest ja.

Når varen forlader fabrikken bliver den dato registreret og så løber garantien fra den dato og frem. Men hvis du kan vise en købskvittering som har en senere dato end da varen forlod fabrikken, gælder garantien fra den dato. Så man risikerer at have kortere garanti hvis man ikke kan vise en kvittering.

Eksempel:
Vare har 1 års garanti.
Varen forlader fabrikken 1. januar 2020 = garanti til 1 januar 2021.
Varen står hos forhandler og bliver først solgt 1 december 2021 = Garanti til 1. december 2022.


Der er dog ofte 3 års garanti på Dell produkter, så man er sandsynligvis indenfor den dækkede periode, selv uden kvitteringen. Så kvitteringen gør bare man har lidt længere garanti. Man kan jo være uheldig at varen har stået ved forhandleren meget længe før den blev solgt, og har man så ikke kvittering, risikerer man at garantien allerede er udløbet.
Bruger Aspirant
28-04-2022 20:41
#5 God pointe. Tænkte jeg faktisk ikke over. I mit tilfælde er dog kun tale om 2 måneders tab af garanti
Bruger påkrævet
En bruger er påkrævet for at oprette svar på Hardwareonline.dk
Du kan oprette en bruger her eller logge ind her

Log ind for at få flere funktioner